Regulamin (Terms and Conditions) — vox

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu vox, dostępnego pod adresem voxcasino.com, oraz z powiązanych z nim usług gier hazardowych online. Rozpoczynając rejestrację, składając zakład lub w jakikolwiek sposób korzystając z naszej platformy, potwierdzasz, że zapoznałeś się z poniższymi postanowieniami i akceptujesz je w całości. Prosimy o uważne przeczytanie tego dokumentu przed skorzystaniem z naszych usług.

Operator i licencja

Właścicielem i operatorem marki vox jest spółka Udwin B.V., zarejestrowana na Curaçao pod numerem rejestrowym 147117, z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji hazardowej nr OGL/2024/817/0708, wydanej i nadzorowanej przez Curaçao Gaming Control Board — organ regulacyjny odpowiedzialny za nadzór nad hazardem online w tej jurysdykcji. Za obsługę części płatności odpowiada nasz agent rozliczeniowy, spółka Uniarise Limited z siedzibą na Cyprze. Działamy zgodnie z warunkami posiadanej licencji oraz obowiązującymi nas przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML) i zasadami Poznaj Swojego Klienta (KYC).

Zwracamy uwagę, że regulacja hazardu w Polsce podlega ustawie o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r., a organem właściwym w sprawach rynku hazardowego jest Ministerstwo Finansów wraz z Krajową Administracją Skarbową. Obowiązkiem gracza jest samodzielne upewnienie się, czy korzystanie z naszych usług jest zgodne z prawem obowiązującym w jego miejscu zamieszkania.

Warunki uczestnictwa

Dostęp do serwisu vox mają wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły co najmniej 18 lat. W celu ochrony naszych graczy oraz spełnienia wymogów prawnych stosujemy następujące zasady:

• Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto; zakładanie kont wielokrotnych jest zabronione.
• Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości (KYC) przed realizacją wypłat oraz w każdym uzasadnionym przypadku.
• Podane przez Ciebie dane muszą być prawdziwe, aktualne i kompletne; podanie danych fałszywych może skutkować zamknięciem konta.
• Środki na koncie nie mogą być wykorzystywane do działań niezgodnych z prawem ani do prania pieniędzy.

Rozgrywka, płatności i bonusy

Wyniki gier opartych na losowości są generowane przez certyfikowane generatory liczb losowych (RNG), a my nie mamy wpływu na ich rezultat. Wpłaty i wypłaty realizowane są wyłącznie na zweryfikowane konto należące do Użytkownika. Wszelkie bonusy, promocje i turnieje podlegają odrębnym warunkom, w tym wymogom obrotu (wager), i mogą zostać zmienione, ograniczone lub wycofane według naszego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wygranych uzyskanych w wyniku nadużyć, błędów technicznych lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

Odpowiedzialna gra i kontakt

Traktujemy grę jako formę rozrywki, a nie sposób zarabiania pieniędzy. Oferujemy narzędzia odpowiedzialnej gry, w tym limity oraz samowykluczenie. Jeśli hazard przestaje być dla Ciebie przyjemnością, skontaktuj się z Anonimowymi Hazardzistami (hazardzisci.org, tel. 881 488 990) lub z Telefonem Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880.

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu, reklamacji lub Twojego konta pozostajemy do dyspozycji pod adresem [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji postanowień tego dokumentu; obowiązująca wersja jest zawsze publikowana w serwisie vox.